Ett bra nyhetsbrev är något av det mest värdefulla ett företag kan satsa på för att nå sina kunder. Det är både billigt och effektivt. Thomas Jönsson på företaget Adveriser från Malmö som bl.a. hjälper kunder med sina nyhetsbrev berättar här några tips.
I sitt arbete med internetmarknadsföring har Jönsson från Malmö sett att det lönar sig att skicka ut nyhetsbrev. Det gäller både för B2B- (business to business) och B2C- företag (business to consumer).
– Man når ut väldigt väl till sina kunder och det kostar ingenting utöver lite tid. Det är i princip lika billigt att skicka ut brevet till 1 000 som till 10 000 och ett bra nyhetsbrev har en öppningsfrekvens på 20–40 procent.
Intressant innehåll
Vad kännetecknar då ett bra nyhetsbrev? Thomas tycker att man ska fokusera på de tre e: na, educate, engage och entertain, det vill säga att man antingen utbildar, engagerar eller underhåller kunden. Brevet kan skrivas ungefär som en tidning, där man lägger upp små artiklar med bilder och ingresser som ska locka till läsning.
– Kunden kan enkelt välja det den vill läsa mer om genom att klicka sig vidare. Länka gärna vidare till din blogg, där du har resten av artikeln.
Hjälp samla mailadresser till nyhetsbrevet.
Thomas uppskattar att en mejladress kan vara värd mellan 10 och 100 kronor i vinst per år därmed är det inte så konstigt att många vill ha hjälp med att få fler mailadresser.
Lättaste sättet att samla adresser är att göra det samtidigt som man säljer produkter. Man bör också ha ett prenumerationsformulär på sin hemsida, där människor kan anmäla sig för att få nyhetsbrevet.
– För ett B2B- bolag kan det vara intressant att hålla föreläsningar, där man kan utlysa priser och be alla som kommer att lämna sitt visitkort. På mässor och konferenser kan man göra likadant. En annan variant är att ge något till kunden när den skriver upp sig på nyhetsbrevet, kanske en liten bok eller pdf som har med företaget att göra. Det brukar öka andelen som skriver upp sig.
För mycket reklam minskar värdet på Nyhetsbrevet
När ett företag bara satsat på reklam och rabatterbjudanden i sitt nyhetsbrev, har det visat sig att öppningsfrekvensen för en del kunder minskat med ungefär två tredjedelar efter ett år.
– Om man istället fokuserar på de tre e: na samt endast har ett eller två reklaminslag så kan man istället ha ett nyhetsbrev som är attraktivt att läsa och den vägen växer.
Fokusera på texten
Utseendet på ett nyhetsbrev bör logiskt och enkelt. Företag som jobbar med exempelvis design, inredning och reklam kan fokusera lite extra på designen av brevet, men generellt sett ska det bygga på text.
– Syftet med nyhetsbrev är att få besökare till hemsidan som förhoppningsvis köper något. Fokusera på ett bra textinnehåll, artiklar som gör att man vill läsa igen! I bästa fall kanske man gör det så bra att flera kunder rekommenderar andra att läsa.
Vad kan man mer göra för att få hjälp med sitt nyhetsbrev?
Thomas från Adveriser i Malmö berättar att för att öka öppningsfrekvensen i sina nyhetsbrev ytterligare kan man dela upp sina mejladresser i flera grupper och testa att skicka lite olika varianter av nyhetsbrevet till olika sådana. Skillnaderna kan vara att man ändrar rubriker eller ordning på inläggen, byter ut bilder eller innehåll. Sedan kan man jämföra vilken variant som har den högsta öppningsfrekvensen.
– Jag har fall där man har dubblat öppningsfrekvensen genom att göra det här, i vissa fall bara genom att ändra rubriken.
Skriven av Ingrid Byström
